Kennismanagement systemen die speciaal ontwikkeld zijn voor de ondersteuning van agents in callcenter en contactcenter omgevingen.
Links
Sorteren op: PageRank | Bezoeken | Alfabetisch
PR: 5
| KANAKANA levert het pakket KANA Agent IQ, een kennismanagement oplossing voor contactcenter omgevingen. Het pakket is te integreren met bestaande...... Lees verder » |
PR: 5
| eGain KnowledgeAgenteGain KnowledgeAgent is een kennismanagement oplossing die speciaal ontwikkeld is voor de ondersteuning van klantenservice medewerkers in contact...... Lees verder » |
PR: 5
| Q-Go Natural Language SearchDe op taaltechnologie gebaseerde software die Q-go ontwikkelt, zorgt ervoor dat klanten via de website van een bedrijf direct relevante antwoorden...... Lees verder » |
PR: 5
| RightNowRightNow maakt gebruik van een zelflerende technologie, die leert hoe klanten en contactcenter agents zoeken naar informatie. Op die manier wordt...... Lees verder » |